Francés atención al cliente

  Curso gratis de atención al cliente en francés

Te propongo este curso gratis de francés atención al cliente para atender mejor  a los clientes en varias situaciones autenticas.

A través de diálogos, vídeos, audios y ejercicios interactivos descubrirás las frases de cortesía y las expresiones específicas para relacionarte en francés con los clientes: cómo recibir y acoger al cliente, cómo mantener una conversación telefónica en francés, cómo entender la demanda del cliente, presentar la actividad y los servicios de la empresa, y mucho más.

 

No hay un nivel mínimo requerido : Puedes aprender o revisar rápido tus bases de francés a través de mi curso gratis de francés para principiantes. Te recomiendo también echar un vistazo al curso de francés para secretarias.

 

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 TEMARIO DEL CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE EN FRANCÉS

 

	Recibir y acoger en francés: Los saludos en francés (formales e informales) Bonjour, Salut,...
	Frases útiles en francés Pardon, je ne comprends pas,...
	¿Cómo presentarse en francés? Je m'appelle... Et toi?
	¿Cómo presentar a alguien en francés? Je te présente, voici,...
	Hablar de tu trabajo Je suis, je travaille comme...
	Rellenar un documento en francés Quel est votre nom?, quelle est votre adresse?,...
	El alfabeto francés
	Los números en francés : de 0 à 10, de 10 à 20, 70/80/90,...
	La fecha en francés : nous sommes le 3 juin 2014
	Atender por teléfono en francés
	Tomar una cita por teléfono en francés: Je vous passe,...
	Ejemplos de mails en francés
	Presentar la empresa en francés : actividad/productos y servicios básicos
	Ofrecer folletos informativos en francés