Francés hotelero : quejas en un hotel en francés
Lista de problemas y quejas en el hotel en francés
| un problème | Un problema. |
| avoir un problème | tener un problema |
| une réclamation | una reclamación |
| se plaindre | quejarse |
| Il n’y a pas de… | No hay… |
| Il n’y a pas d’eau chaude | No hay agua caliente |
| Il n’y a pas assez de… | No hay suficiente -s… |
| Il n’y a pas assez de serviettes | No hay suficientes toallas |
| …. ne marche pas / ne fonctionne pas | ….no funciona. |
| La climatisation ne fonctionne pas. | El aire acondicionado no funciona |
| Ma clé ne fonctionne pas. | Mi llave no funciona |
| propre / sale | limpio / sucio |
| chaud / froid | caliente / frío |
| Je voudrais une autre chambre / changer de chambre. | Me gustaría tener otra habitación / cambiar de habitación. |
| La chambre est bruyante. | la habitación es ruidosa. |
| bruyant / bruyante | ruidoso / ruidosa |
| La chambre sent mauvais | la habitación huele mal. |
| Il y a des insectes dans la chambre. | Hay insectos en la habitación. |
| J’avais demandé une chambre avec vue. | Pedí una habitación con vista. |
| La chambre n’a pas été nettoyée. | La habitación no ha sido limpiada. |
Ejemplo de quejas en francés en un hotel
«Mes draps sont sales»
Mes draps sont sales = Mis sabanas están sucias
- Ejercicio : escucha y completa las quejas en francés
Cómo disculparse en un hotel en francés
| Je comprends, Monsieur/Madame. | Entiendo (señor/a) |
| Je suis désolé (e) | Lo siento |
| Nous sommes vraiment désolés. | Lo sentimos mucho. |
| Excusez-moi / Excusez-nous. | Disculpe / Discúlpenos |
| Je vous propose de + INF. | Le propongo + infinitivo |
| trouver une solution | encontrar una solución |
| Je vais vous envoyer quelqu’un dans 10 minutes. | Enviaré alguien dentro de 10 minutos. |
Le traitement d’une réclamation client à l’hôtel
- ver ficha Le traitement d’une réclamation client (reclamación de un cliente en francés)
Ver también:
- Ver mi curso de francés para el turismo y la hostelería
- ver Francés para principiantes
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