Francés para la hostelería – registrar una reserva en francés
Vídeo en francés sobre el Check in en francés – Situations « accueil-réception »
La situación es la siguiente: el cliente tiene una reserva para una habitación simple y llega para registrarse en el hotel.
(Source: un film de G Moreau et la promotion BTS HR 2010. Photo print de la vídeo)
Frases útiles para acoger y registrar una reserva en el hotel
| Bonjour Monsieur (Madame), bienvenu (e) au…. , que puis-je faire pour vous? | Buenos días señora (caballero) en…., ¿en qué puedo ayudarle? |
| Bonjour, j’ai réservé une chambre du 10 au 12 janvier. | Tengo una reserva para una habitación del 10 al 12 de enero. |
| A quel nom? | A qué nombre? |
| Une chambre supérieure pour une personne | Una habitación superior para una persona |
| c’est bien ça? | Es correcto? |
| Puis-je prendre l’empreinte de votre carte de paiement, s’il vous plaît? (empreinte=huella, impresión) |
Puede darme su tarjeta de crédito para asegurar la reserva, por favor? |
| Voulez-vous un petit déjeuner demain matin? | Quiere desayunar mañana? |
| Connaissez-vous l’hôtel, Madame Lemaitre? | Usted conoce el hotel? |
| Souhaitez-vous réserver une table au restaurant ce soir? | ¿Desea reservar una mesa en el restaurante esta noche? |
| Pour quelle heure? | ¿A que hora? |
| Souhaitez-vous une place de parking? | ¿Quiere Ud. una plaza de parking? |
| Souhaitez-vous être réveillé(e) demain matin? | ¿Quiere que le despertemos mañana? |
| Pour quelle heure, s’il vous plaît? | ¿A que hora? |
| Voici la clé de votre chambre | Esta es su llave. |
| La numéro 104 qui se situe au 1er étage, là-bas sur votre gauche. | La numero 104 que está en la primera planta, allí a Su izquierda. |
| Je reste à votre disposition. | Quedo a su disposición. |
| Il suffit de faire le 9 sur votre téléphone. | Solo necesita hacer el 9 en el teclado de su teléfono. |
| La réception répondra / est à votre service 24h sur 24 | La recepción está a su servicio 24 horas al día. |
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Ver en la recepción del hotel en francés : http://expressfrancais.com/en-la-recepcion-del-hotel-en-frances/
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